Zaif （ザイフ）がメンテナンス・システム障害でログインできない理由・対処方法

2018年2月6日仮想通貨

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Zaif （ザイフ）がメンテナンス・システム不具合でログインできない時の対処方法

国内仮想通貨取引所であるZaif（ザイフ）を利用しているとメンテナンスや不具合などで利用できない時がありますよね。特に急激な価格変動により、取引量が増加しサーバー負荷（502 bat gateway）などが表示されログインができない場合があります。

今回は、Zaif（ザイフ）をがメンテナンスや不具合によりログインできない時の対処方法などをご紹介していきます。

※ログインできない方は、サーバーが強い「bitFlyer（ビットフライヤー）」や「GMOコイン」など他の取引所にも登録して分散投資しておきましょう！（分散投資は必須です！）

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取引所	特徴	公式
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Zaif （ザイフ）にログインできない理由

①集中アクセスによるサーバー負荷

Zaif（ザイフ）で最もアクセスできない理由としては、ビットコイン価格高騰などによる集中アクセスで、サーバー負荷が高まり「502エラー」などの、サーバーエラーが発生することです。特に仮想通貨ユーザーが増加しつつある現在では、サーバー強化をしても急な価格変動により取引停止する場合が多々あります。

その為、サーバーダウンなどに対処するためにも、複数の取引所に登録して、仮想通貨を分散させて取引することをおすすめします！

対処方法として「bitFlyer（ビットフライヤー）」や「GMOコイン」など他の取引所にも登録して分散投資しておきましょう！

取引システムの一部データ及びモジュールの不具合が全体処理プロセスを滞らせている状況で、現在完全復旧を目指して作業を急いでおります。
現在復旧しているものに続き、問題ないところから再開しており、全ての通貨・トークンの復旧に向け作業を進めております。
一時本番稼働時に、予定していない通貨においても瞬間的に再開の処理が動いている場合がございます。原因としては今後の負荷を想定してのサーバー自動増減の切り替え処理時にデーターベース側でのモジュールに不整合が起こり発生してしまいました。こちらの不整合おいては切り替え時にバックアップサーバーの利用を行うことで解決しております。（9月29日から発生している不具合について）

②アップグレード対応

また、上記のように集中アクセスによるサーバー負荷に対応するために、データベース・サーバーなどをアップグレードする場合もあります。このような場合、その後の取引かなり快適になるため、良い意味で捉えておきましょう。

いつも仮想通貨取引所『Zaif』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Zaifサービスにつきまして、只今データベースサーバーのアップグレードのため、ご利用になれない状態になっております。メンテナンス時間中はZaifのすべてのサービスがご利用になれません。
時間は、2018年02月06日(火)13時半～2018年02月06日(火)18時半頃を予定しております。
なお、当日の状況により作業の開始時間及び終了時間は変更になる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
メンテナンス時間中は、Zaifのすべてのサービスがご利用になれません
ログイン、取引、売買、日本円の入出金、仮想通貨の入出金など
APIを用いての取引、売買、入出金など
Zaif Paymentでの決済など
また、価格の変動が懸念されるため、現在ポジションをお持ちのお客様は、事前にご決済くださいますようお願いいたします。（2018年2月6日(火)システムメンテナンスのお知らせ）

③二段階認証のパスコードを紛失した場合

また、Zaifで二段階認証を設定している場合、端末トラブルなどより、パスコードが使えない、紛失したなどがあります。その場合は、お問い合わせに下記の情報を送ることで対応してくれる場合があります。対応方法は以下です。

バックアップコードをお持ちの場合

バックアップコードでZaif にログインいただき、2段階認証を一旦停止した上で、新しい端末で再度2段階認証を設定し直していただければ今まで通りご利用いただけます。

バックアップコードをお持ちでない場合

バックアップコードをお持ちでない場合は、弊社にてお客様の2段階認証を一旦停止させていただきますので、
以下のお客様情報を記載の上、お問い合わせいただけますようよろしくお願い申し上げます。

Zaifに登録いただいたお客様のお名前、フリガナ
Zaifに登録いただいたお客様のご住所
Zaifにご登録の日時
お取引の履歴
Zaifにいただいたお客様の電話番号

各種情報の照合が確認できましたら、2段階認証が解除されます！

2、3社目におすすめな仮想通貨取引所とは

bifFlyer（ビットフライヤー）

国内ビットコイン取引量3年連続No1

bitflyer（ビットフライヤー）は、ビットコイン取引量・ユーザー数3年連続No.1の仮想通貨取引所です。
日本初の仮想取引所であり、月間取引量は8000億円超、ユーザー数60万人、資本金41億に加えて、大手金融機関よりセキュリティレベルが高い暗号通信化技術を採用してしています！

また、ビットコイン(BTC）以外にも、ビットコインキャッシュ(BCH）、イーサリウム(ETC)、ライトコイン(LTC)など人気の通貨の取扱いをしています！手数料も安いた為、初心者~上級者までおすすめできる取引所です。

「bitFlyer Lightning」ならFX取引可能！レバレッジ最大15倍

bitflyer（ビットフライヤー）には、「bitFlyer Lightning」という取引特化型のサービスがあり、最大15倍のレバレッジFX取引やイーサリウムなどの現物取引が可能！トレードビューも見やすく、リアルタイムで簡単に取引することが可能です！

テクニカル指標ツールも充実しており、ビットコインで利益を出すなら一番のおすすめです！

ビットコインをつかう・もらうのサービスが充実！

bitflyer（ビットフライヤー）経由で「ビットコインをもらう」サービスを利用して、ネットショッピングや無料キャンペーンに応募すると、無料でビットコインがもらうことができます！

会員登録や資料請求をはじめ商品購入や、カード発行、口座開設等たくさんビットコインを貰えるサービスがあり、「じゃらん」「ZOZOTOWN」「楽天トラベル」など有名サービスもあります！

また、無料でもらったビットコインを「amazonギフト」「Vプリカ」などと交換することも可能です！

不正出金補填サービス

また、bitflyer（ビットフライヤー）は、三井住友海上火災と連携し、ビットコインとイーサリアムなど不正に日本円で出金された場合に補償金を支払うサービスを提供しており、二段階認証している場合、最大500万円の補填額を支払ってくれるため、初心者でも安心して取引することができます！

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GMOコイン

1.入出金・取引手数料が無料！

GMOコインの1番のメリットは、入出金時や取引時にかかる手数料が「全て無料である」ということです。

特に嬉しいのが「即時入金手数料が無料」である点です。即時入金は、銀行から入金をすると、すぐに口座反映される仕組みですが、手数料が無料なので「口座残高がないけど、今すぐ買いたい！」という時に、すぐにお金を入金して取引することが可能になります！

2. 口座アップグレードで「20,000Satoshi」プレゼント！

また、GMOコインでは口座プランをアップグレードするだけで、「20,000Satoshi」がプレゼントされます！

「Satoshi」って何？

「Satoshi」というビットコイン単位の大きさは、下記になります。

「1Satoshi=0.00000001BTC=1億分の1BTC」

日本円で言うと“約0.007円”です。つまり20,000Sahoshiとは、約140円がプレゼントされることになります！

ノーリスクで、ビットコインをもらえるので、かなり嬉しいキャンペーンです。

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bitbank.cc（ビットバンク）

ビットコイン取引手数料マイナス0.05%

ビットバンク（bitbank.cc）の最大のメリットは、ビットコインを含む仮想通貨の取引手数料がマイナス0.05%だということです。メイカーとして注文を取引板に並べた際に、手数料0.05%のボーナスを貰うことができます！

50種類以上の高機能取引ツールを提供。

ビットバンク（bitbank.cc）は、プロ向けの仮想通貨取引所です。

50種類以上の豊富なテクニカル分析に対応しており、チャートも見やすく、「トレンド線」「ＭＡＣＤ（マックディー）」「ボリンジャーバンド」「ストキャスティクス」「移動平均線」などにも対応しております！

国内最大級のビットコイン関連メディアを運営！

また、ビットバンク株式会社は、国内最大級のブロックチェーン・ビットコイン関連情報を提供している「BTCN」を運営しており、ブロックチェーンや仮想通貨に関する最新情報や相場に関する情報などを日々提供しています。

自社でメディアを運営していることは"信頼できる証"であり、取引所だけでなく「BTCN」も参考にすることをおすすめします！

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BITPOINT（ビットポイント）

ビットポイント（BITPoint）のメリット

1.MT4（メタトレーダー）を利用した仮想通貨トレードが可能！

ビットポイント（BITPoint）は日本で初めてFXのトレーディングツールとして人気が高いMT4（Meta Trader4）を利用した取引を実現した日本最大級の仮想通貨取引所です！

MT4とは、ロシアのメタクォーツソフトウェア社（MetaQuotesSoftware社）が開発したFXなどで使用される無料の高機能トレードシステムツールで、無料で「独自のテクニカル指標作成」「バックテストの検証」など用いて、“自動売買ができる”人気高いシステムです！

初心者トレーダーには使用するのは難しいかもしれませんが、FXなど元々MT4を利用したトレードを実施していた方なら、BITPointはおすすめできる取引所になっています！

また、レバレッジ最大25倍と高めに設定しているため、本格的にトレードしたい方にはおすすめです！

1. 30種類以上のテクニカルが搭載

MT4では、移動平均線やＭＡＣＤ、ストキャスティクス、フィボナッチなど
最初から30種類以上のテクニカル指標が搭載されています。

2.世界中のプロ投資家の売買戦略で自動売買が可能

MT4では、手動での裁量取引のほか、EA(エキスパートアドバイザー）と呼ばれる自動売買ソフトウェアを利用したFX自動売買（システムトレード）が可能です。EAの開発者は世界中に存在し、実際の運用やユーザーレビューを通して多くの優れた自動売買ソフトが生み出されています。ヒストリカルデータと呼ばれる過去の価格データを使ってシミュレーション（バックテスト）を行い、トレーダー自身で事前の検証を行えることも、MT4が持つ優れた機能の一つです。

3.ビットコインの媒体手数料・入出金手数料が全て無料！

ビットポイント（BITPoint）は口座開設、維持、送金だけでなくビットコインの現物、レバレッジ取引、FX取引の売買手数料に加えて入出金手数料が全て無料になっています！

4.スマホアプリでの売買も可能！

その他、Webブラウザだけでなく、スマホアプリもあるため空いた時間で簡単に取引することが可能です！

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Zaif （ザイフ）がメンテナンス・システム不具合でログインできない時の対処方法